Data die we verzamelen
Informatie die je ons geeft
Wanneer je contact opneemt, een aanvraag indient, de reisverkenner gebruikt of inlogt als reiziger, verwerken we de gegevens die nodig zijn om dat verzoek te behandelen.
- Contactgegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer en organisatie.
- Reisvoorkeuren, groepsgrootte, geselecteerde pakketreis, berichten, bestanden en offertereacties.
- Technische context zoals browserinformatie en verwijzende pagina wanneer dat helpt om de dienst te beheren of beveiligen.
Cookies
Noodzakelijke en optionele cookies
Noodzakelijke cookies ondersteunen taalroutes, sessies, beveiliging, formulieren, continuïteit in betaalflows en je toestemmingskeuze. Optionele analytische cookies gebruiken we alleen als je ze accepteert.
- Toestemmingsopslag: onthoudt of je optionele cookies accepteerde of weigerde.
- Bezoekersvoorkeurcookie: kan antwoorden in de reisverkenner verbinden zodat de ervaring verfijnd kan worden.
- Google Analytics: meet geaggregeerd gebruik alleen na analytische toestemming.
Waarom we data gebruiken
Service, support en verbetering
We gebruiken persoonsgegevens om reisaanvragen voor te bereiden, reizigers met passende support te verbinden, reizigersaccounts te beheren, offertes en betalingen te verwerken, misbruik te voorkomen en het platform te verbeteren.
- Om verzoeken te beantwoorden en voorstellen voor pakketreizen voor te bereiden.
- Om account-, aanvraag-, chat-, bestand-, offerte- en betaalflows te onderhouden.
- Om brede siteprestaties te begrijpen wanneer analytische toestemming is gegeven.
Jouw keuzes
Inzage, correctie en intrekking
Je kunt ons vragen persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen waar dat wettelijk mogelijk is. Je kunt optionele cookietoestemming ook intrekken door de voorkeuren op deze pagina te wijzigen.
- Gebruik de knop voor cookievoorkeuren om analytische toestemming aan te passen.
- Contacteer ons via hello@qm1.travel voor privacyvragen of dataverzoeken.
- Sommige operationele gegevens kunnen bewaard blijven wanneer dat vereist is voor wettelijke, beveiligings-, boekhoudkundige of geschilbeslechtingsdoeleinden.
