QualiMundi / Confidentialité
Vous nous confiez des choses personnelles sur votre façon de voyager. Voici précisément ce que nous en faisons, en langage clair.
Dernière mise à jour le 6 octobre 2026.
QualiMundi est une marque de A'Top Travel & Incentives, établie en Belgique.
Ronkenburgstraat 5
9340 Lede
Numéro d'entreprise: BE 0472.490.760
Licence de tour-opérateur: A5941
E-mail: hello@qualimundi.com
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous recevons:
Tout ce qui dépasse votre nom, votre adresse e-mail, la période souhaitée et le nombre de voyageurs est facultatif. Vous décidez vous-même de ce que vous racontez.
Pour comprendre votre demande, en parler avec vous et construire un voyage autour avec un partenaire local. C'est la seule raison. Nous n'utilisons pas vos données pour vous profiler à des fins publicitaires, et nous ne les vendons pas.
La base juridique est votre consentement lors de l'envoi de la demande, puis l'exécution du contrat lorsque vous voyagez avec nous.
Avec le partenaire local que nous sélectionnons pour votre voyage, et uniquement ce dont il a besoin pour y réfléchir. Il peut s'agir d'une partie établie hors de l'Union européenne, ce qui fait partie des voyages à l'étranger. Nous ne partageons pas plus que nécessaire, et nous demandons à nos partenaires le même soin.
Ensuite avec les parties nécessaires à la réalisation de votre voyage, comme les hébergements, les compagnies aériennes et les assureurs, et avec notre hébergeur qui fait tourner le site.
Vous pouvez demander quelles données nous détenons sur vous, les faire corriger, les faire supprimer, faire limiter le traitement, vous y opposer, et recevoir vos données dans un fichier lisible. Un seul e-mail à hello@qualimundi.com suffit; nous répondons dans le mois.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données à Bruxelles.
Ce site ne place aucun cookie publicitaire ou de pistage et n'utilise aucun service externe qui suit votre comportement. Les polices de caractères se trouvent également sur notre propre serveur, de sorte qu'aucune donnée ne part vers des tiers pendant votre visite.
Nous utilisons un seul cookie techniquement nécessaire pour votre session, qui disparaît dès que vous fermez votre navigateur. Si vous remplissez le formulaire de demande, votre navigateur conserve vos réponses localement pour que vous puissiez continuer plus tard. Ces réponses restent sur votre appareil et ne nous sont envoyées qu'au moment où vous cliquez sur envoyer.
Si vous laissez votre adresse e-mail en cours de formulaire pour continuer plus tard, nous conservons vos réponses sur notre serveur jusque-là, 30 jours au maximum, et vous envoyons un seul e-mail avec un lien. Si vous ne continuez pas pendant quelques jours, l'un de nous peut vous contacter une fois pour vous proposer son aide. Quand vous envoyez la demande ou que le délai expire, votre adresse et ces réponses sont supprimées. Si vous le souhaitez plus tôt, répondez à l'e-mail contenant le lien.
Si vous demandez un rappel sur une page de destination, nous conservons votre adresse e-mail et cette destination. Vous confirmez d'abord d'un clic dans un e-mail. Sinon, nous effaçons les deux après 7 jours. Vous recevez un e-mail par an et par destination, et un clic suffit pour vous désinscrire et effacer votre adresse.
Si vous envoyez une demande, nous conservons avec elle les pages que vous avez lues ce jour-là sur notre site. Cette liste provient des statistiques de visite de ce seul jour et n'est créée qu'au moment où vous envoyez. Si vous n'envoyez rien, aucune liste n'est conservée.
Si vous vous connectez à votre propre portail, vous vous faites connaître à ce moment-là. Dès lors, nous relions à votre dossier les pages que vous avez lues ce jour-là sur notre site, afin que votre conseiller sache ce que vous regardiez. Cela ne concerne que les jours où vous vous connectez, et les statistiques de visite elles-mêmes restent sans nom. Si vous ne vous connectez pas, rien n'est relié.
Si vous cochez la case lors d'une alerte, nous envoyons votre adresse e-mail à Meta sous forme brouillée, comme empreinte SHA-256. Facebook et Instagram peuvent ainsi montrer nos publicités à vous et à des personnes qui vous ressemblent. Meta ne peut relier cette empreinte qu'à un compte qui utilise la même adresse. Vous pouvez retirer votre accord sur votre page de préférences.
Si vous indiquez votre nom Instagram après votre voyage, nous le conservons pour mentionner votre nom avec les photos de votre voyage que nous partageons. Vous pouvez retirer votre accord dans votre portail voyageur, et nous effaçons alors le nom aussitôt.
Nous notons quelles pages sont lues, afin d'améliorer le site. Cela se passe sur notre propre serveur, sans cookies et sans que rien ne parte vers une autre partie. C'est pourquoi vous ne voyez aucune bannière de consentement ici.
Par visite, nous notons la page, le type d'appareil (téléphone, tablette ou ordinateur), le site ou la campagne d'où vous venez, jusqu'où vous faites défiler la page, combien de temps vous lisez vraiment une page, à quelle vitesse elle se charge chez vous, les boutons et les liens sur lesquels vous cliquez, ce que vous tapez dans le champ de recherche du site et, si vous commencez le formulaire, jusqu'où vous allez. Ce dernier chiffre est le plus utile dont nous disposons: il montre quelle question fait abandonner les gens.
L'endroit où vous cliquez sur une page est conservé à part: comme un point sur une carte de cette page, sans empreinte et avec la seule date. Nous voyons ainsi ce qui attire l'attention, et non qui a cliqué.
Sur une page composée de blocs, nous notons aussi quels blocs sont apparus à votre écran et pendant combien de temps. Uniquement le type de bloc et sa place dans la page, rien sur vous.
Votre adresse IP n'est pas conservée. Nous en faisons une empreinte irréversible, chiffrée avec une clé qui change chaque jour. Nous ne pouvons donc pas relier demain le même visiteur à aujourd'hui, et aucun profil ne se constitue, pas même chez nous. Ces chiffres sont conservés quatorze mois au maximum et supprimés automatiquement ensuite.
Si vous avez activé "Do Not Track" ou un contrôle de confidentialité dans votre navigateur, nous ne mesurons pas votre visite du tout.
Parfois, nous montrons deux versions d'une phrase ou d'un bouton, pour voir laquelle fonctionne le mieux. La version que vous voyez découle de la même empreinte du jour que les chiffres de visite ci-dessus : aucun cookie n'intervient, et demain vous êtes pour nous quelqu'un d'autre. Si votre navigateur demande de ne pas être suivi, vous voyez toujours la version habituelle.
Les demandes sont envoyées via une connexion sécurisée et conservées dans un emplacement protégé, inaccessible depuis le site. L'accès est limité aux personnes qui travaillent à votre voyage.